Green Roof 는 성실성과 책임감이 높은 조직입니다. 당사의 행동 강령에는 가장 높은 윤리적 기준에 따라 사업을 수행하기 위한 일반적인 지침들이 포함되어 있습니다. 당사는 이해관계자의 피드백, 우려 사항 또는 불만 사항에 대해 조치를 취하고 주어진 시간 내에 이를 해결하기 위해 최선을 다하는 것을 약속합니다.

또한 당사는 대중을 포함한 이해관계자로부터 불만사항을 공식적으로 접수, 평가 및 해결하기 위한  불만 사항처리 메커니즘을 갖추고 있습니다. 당사는 이해관계자의 모든 피드백을 매우 진지하게 받아들입니다. 당사 운영에 대한 피드백, 우려 사항 또는 불만 사항이 있는 경우 아래와 같이 보고서를 제출해 주십시오.

당사는 접수된 모든 제출물에 신속하고 철저하게 응답하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 영업일 기준 3일 이내에 피드백 수신을 인정하고 영업일 기준 30일 이내에 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다.

*익명제보를 위해 이름과 연락처를 공란으로 남겨두실 수 있으나, 이 경우에는 그린루프가 직접 답변해드릴 수 없습니다.